✈ Livrare în 48 de ore 🎄

    Politica de Confidențialitate

    Ultima actualizare: 4 Decembrie 2025

    Bine ai venit pe eushopper.shop.
    Ne angajăm să îți protejăm datele personale și să le procesăm în mod transparent, sigur și conform cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) aplicabil în România și în Uniunea Europeană.

    Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale, precum și drepturile pe care le ai.

    1. Cine suntem?

    eushopper.shop este un magazin online care comercializează produse în Europa și oferă opțiunea plata la livrare (Cash on Delivery).

    Responsabil cu Protecția Datelor (DPO):
    Ne poți contacta la:
    ✉️ Email: support@eushopper.shop
    🌐 Website: https://eushopper.shop

    2. Ce date colectăm?

    A) Date colectate la plasarea comenzii

    • Nume și prenume

    • Adresă completă de livrare

    • Număr de telefon

    • Adresă de email (opțional)

    • Țara, orașul și codul poștal

    B) Date colectate automat

    Prin cookies și instrumente de analiză:

    • Adresa IP

    • Tipul dispozitivului și al browserului

    • Pagini vizitate pe site

    • Durata sesiunii

    C) Date opționale

    • Mesaje și întrebări trimise prin formularul de contact

    3. De ce colectăm aceste date?

    Utilizăm datele tale în următoarele scopuri:

    • Procesarea și livrarea comenzilor

    • Comunicare cu tine pentru confirmări, actualizări sau întrebări legate de comandă

    • Funcționarea serviciului de plată la livrare

    • Îmbunătățirea experienței pe site

    • Respectarea legislației europene (prevenirea fraudei, contabilitate)

    • Marketing (doar dacă îți dai acordul explicit)

    4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

    Procesăm datele tale pe baza:

    • Consimțământului tău explicit

    • Contractului de vânzare (plasarea comenzii)

    • Interesului legitim (ex. prevenirea fraudei)

    • Obligației legale (ex. păstrarea documentelor contabile)

    5. Cu cine partajăm datele?

    Partajăm datele doar atunci când este necesar:

    A) Companii de curierat

    Pentru livrarea produselor în România și în Europa.

    B) Furnizori de servicii tehnice

    • Găzduire website

    • Analize (ex. Google Analytics)

    • Servicii SMS sau email pentru confirmarea comenzilor

    C) Autorități

    Doar la solicitarea oficială și în limitele legii.

    Nu vindem și nu închiriem datele tale personale.

    6. Păstrarea datelor

    Datele sunt păstrate:

    • 5 ani pentru comenzi și documente contabile

    • 12 luni pentru cookies

    • Sau până când soliciți ștergerea lor (dacă nu există obligații legale)

    7. Cookies

    eushopper.shop folosește:

    • Cookies esențiale pentru funcționarea site-ului

    • Cookies analitice pentru îmbunătățirea performanței

    • Cookies de marketing (active doar cu acordul tău)

    Îți poți configura browserul pentru a bloca sau gestiona cookies.

    8. Drepturile tale conform GDPR

    Ai dreptul să:

    • Accesezi datele tale

    • Corectezi datele incorecte

    • Soliciți ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)

    • Restricționezi prelucrarea

    • Te opui marketingului

    • Ceri transferul datelor către alt operator

    • Depui o plângere la ANSPDCP România

    Pentru exercitarea acestor drepturi:
    ✉️ support@eushopper.shop

    9. Securitatea datelor

    Folosim:

    • Conexiuni securizate SSL

    • Sisteme de protecție a serverelor

    • Proceduri interne pentru protejarea datelor în tranzit și stocare

    10. Linkuri externe

    Site-ul poate include linkuri către alte website-uri.
    Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acestora.

    11. Modificări ale politicii de confidențialitate

    Această politică poate fi actualizată periodic.
    Data ultimei actualizări va fi afișată în partea de sus a paginii.

    12. Contact

    Pentru orice întrebare legată de protecția datelor:

    ✉️ support@eushopper.shop
    🌐 https://eushopper.shop